Magnit a décidé d'étendre le projet Implant, dans le cadre duquel les fournisseurs introduisent leur responsable à temps plein dans les processus commerciaux internes du détaillant afin d'améliorer l'interaction et les performances commerciales. À la fin de l'année dernière, des représentants de 13 fournisseurs travaillaient chez Magnit ; cette année, le nombre d'« implants » augmentera d'au moins 30 supplémentaires.
L’objectif principal du responsable d’implants est d’étudier les processus internes du détaillant, d’identifier et d’éliminer les goulots d’étranglement en matière de coopération et d’améliorer la planification commune et les performances commerciales. L'implant situé dans le bureau Magnit accède aux systèmes internes du réseau de vente au détail, mais ne voit en même temps que des informations sur son entreprise.
Le travail collaboratif au sein du projet dure trois mois et son contenu dépend des besoins, de l'ampleur de l'interaction avec le fournisseur et des tâches à accomplir. Pendant ce temps, « l’implant » s’immerge dans les processus du détaillant, optimise ceux en cours et teste de nouveaux schémas de collaboration. L'une des tâches clés de son travail consiste à analyser les cas, ce qui lui permet d'analyser le problème avec les spécialistes de Magnit et de trouver une nouvelle solution.
Fin 2020, dans le cadre du projet Implant, le niveau de service des fournisseurs participants a augmenté en moyenne de 4,9 %, l'intégralité et la ponctualité des livraisons - de 7,4 %. De plus, pour certains partenaires de Magnit, la disponibilité des marchandises en rayon a augmenté en moyenne de 10,6 %, la précision des prévisions d'achat au centre de distribution (DC) a augmenté de 10,3 %, et le niveau de service pour les expéditions depuis le Le DC a encore augmenté de 6,7 % pour les points de vente.
«Cette année, nous avons l'intention d'élargir la coopération et d'impliquer 30 fournisseurs supplémentaires dans le projet afin d'améliorer les indicateurs commerciaux communs. Il est important pour nous d’être le plus ouvert possible envers nos partenaires. En leur donnant plus d’informations sur nous-mêmes, nous améliorons notre travail ensemble. Dans le même temps, le projet « Implant » résout non seulement les problèmes d'interaction actuels, mais contribue également à mettre en œuvre des changements systémiques dans les processus commerciaux, qui augmentent l'efficacité globale du détaillant et du fournisseur., – a commenté Directrice du département de planification opérationnelle du réseau Magnit Anastasia Sorokoumova.
A noter qu’en 2019-2020. La chaîne de vente au détail a lancé un certain nombre de nouveaux projets pour les fournisseurs. En particulier, le portail Magnit Service vous permet désormais d'échanger des données logistiques et de suivre la rapidité et la qualité des expéditions de produits vers les centres de distribution. Les fournisseurs peuvent se familiariser avec tout écart logistique, ajuster les tâches et réagir rapidement aux difficultés émergentes. La mutualisation des livraisons en groupage permet aux partenaires de réduire les coûts logistiques - en moyenne de 10 à 30% - et d'élargir la géographie de livraison.
De plus, Magnit a introduit une forme numérique d'accord avec les fournisseurs et est passée à un format électronique, réduisant considérablement le temps de rapprochement des documents. La société a également lancé le portail analytique RetailService.Magnit, qui permet aux fournisseurs de recevoir des informations à jour presque en ligne sur la disponibilité des produits dans les rayons des magasins Magnit dans toute la Russie, de suivre la demande, d'analyser l'efficacité des campagnes promotionnelles, des marchandises en les reçus et les soldes dans les centres de distribution.