En début de saison, l'un des problèmes les plus urgents est la fourniture de pièces de rechange aux exploitations agricoles.
Denis Kovalev, chef du département des pièces de rechange de GRIMME-RUS LLC, explique comment le travail est organisé pour organiser la livraison rapide des pièces et des assemblages nécessaires aux acheteurs russes d'équipements GRIMME.
TOUJOURS EN STOCK
On peut dire que notre unité vit selon le calendrier paysan: le 31 octobre nous résumons les résultats de la saison qui s'est terminée, et le 1er novembre nous en ouvrons une nouvelle.
Le travail commence par une analyse très approfondie: nous étudions les postes les plus demandés par nos clients au cours de la dernière saison et des dernières années (sur la base de données pratiques sur cinq à six ans). Sur la base de ces informations, nous faisons des prévisions sur ce qui sera le plus populaire dans la nouvelle saison. Nous complétons la liste avec de nouveaux articles qui sont apparus au cours de la dernière année, nous tenons compte des tendances de la demande, des changements du marché et de la situation économique. Nous réapprovisionnons les entrepôts avec les positions les plus demandées à l'avance. Pendant la saison, l'approvisionnement est assuré par le programme de réapprovisionnement automatique de l'entrepôt, qui surveille en permanence les soldes de stock et prend en compte la demande de certains produits.
Dès que le stock de la position diminue aux critères spécifiés, le programme envoie automatiquement un ordre à l'Allemagne pour le reconstituer. En parallèle, la livraison des commandes en cours.
DÉLAI DE COMMANDE
Nos clients vivent deux des étapes les plus stressantes et les plus importantes de l'année: la plantation et la récolte. Pour s'y préparer, les fermes vérifient et réparent le matériel, font le plein de pièces de rechange consommables. Nous recommandons toujours de commander des pièces de rechange à l'avance, avant le début des travaux sur le terrain, car il est toujours nécessaire d'ajouter du temps supplémentaire pour préparer l'équipement et les conditions météorologiques changeantes.
De plus, lors de la passation d'une commande à l'avance, le client n'est pas tenu de payer l'intégralité de son coût immédiatement, seul un petit prépaiement est requis.
Bien que l'avantage de la pré-commande sur l'urgence, bien sûr, non seulement cela. Le manque de pièces de rechange nécessaires peut être très coûteux. Il y a plusieurs années, nos experts ont calculé qu'un jour d'arrêt d'une moissonneuse-batteuse à deux rangées
SE150-60 avec des indicateurs moyens de productivité et de productivité peut coûter à l'agriculteur environ 1,5 à 2 millions de roubles (il s'agit du coût estimé du volume de récolte que la moissonneuse-batteuse pourrait récolter en une journée d'arrêt). Mais ce n'est pas tout: tout agriculteur comprend qu'une machine qui fonctionne sans temps d'arrêt reçoit une charge relativement uniforme.
En cas de panne, les durées du travail agricole sont réduites au moment de son élimination, et le volume de plantation / récolte reste le même. Nous devons rattraper le temps perdu, augmenter les heures de travail et l'utilisation des équipements, souvent sans tenir compte des conditions météorologiques. Ceci, à son tour, conduit à un fonctionnement plus intensif des équipements et, par conséquent, à une usure plus forte des composants et des assemblages, ce qui signifie de nouvelles pannes et des coûts qui auraient pu être évités.
DÉLAI DE LIVRAISON
Bien entendu, en réalité, les commandes de pièces de rechange ne sont pas toutes et ne peuvent pas toujours être effectuées à l'avance - pour diverses raisons. Mais la société GRIMME tente dans toutes les situations d'aider ses consommateurs et de résoudre le problème le plus rapidement possible.
Si la pièce nécessaire appartient à la catégorie de la demande, elle est généralement en stock en Russie (chez le revendeur ou dans l'entrepôt de l'usine dans le village de Detchino). Si les marchandises nécessaires ne sont pas dans le pays, elles sont commandées à l'Allemagne et livrées dès que possible.
ASSURANCE INDIVIDUELLE
Une ferme peut-elle réduire la probabilité de temps d'arrêt causé par l'attente de pièces de rechange? Oui, si à la veille de la saison, il achète des pièces de rechange - un ensemble bien choisi de pièces de rechange et de consommables de base. La société GRIMME propose à ses clients différentes versions de pièces détachées. L'ensemble standard comprend des pièces
pour un modèle d'équipement spécifique, qui doit le plus souvent être changé pendant la période de travail intensif.
Lors de la création d'un ensemble individuel, nos experts demandent au propriétaire de l'équipement le numéro de série de la machine, prennent en compte le temps de fonctionnement, les conditions de fonctionnement (principalement la composition du sol), la quantité de travail attendue pendant la saison. Nous comprenons tous, par exemple, que lorsque l'on travaille avec du chernozem ou du limon, l'usure des pièces se produit plus rapidement que sur les sols sableux. Il est également bien connu que de nombreuses fermes russes pendant la "saison chaude" utilisent l'équipement en deux équipes avec des intensités et des charges de travail différentes. Après avoir reçu ces données, une liste recommandée de pièces est formée, qui (sur la base de données pratiques) dans l'année à venir est plus susceptible d'échouer. Cette liste de pièces recommandée est envoyée au client, après quoi son approbation finale a lieu.
PIÈCES DE RECHANGE POUR LA TECHNOLOGIE RARET
Chaque année, sous la marque GRIMME, de nouveaux modèles d'équipement sont lancés, ainsi que de nouvelles options supplémentaires pouvant être utilisées pour équiper les équipements existants afin d'obtenir le maximum d'effet de leur utilisation. En conséquence, la gamme de pièces de rechange est réapprovisionnée avec de nouveaux postes, mais en même temps les anciens numéros de pièces sont conservés. L'entreprise contribue à garantir les performances des équipements même très anciens. Il n'est pas rare de fournir des pièces de rechange pour des équipements fabriqués dans les années 80 ou 90, pour des machines telles que, par exemple, RF-4, VL20KLZ, LK650, SL800 et d'autres modèles. Mon record personnel est la fourniture de pièces de rechange pour une voiture de 1956.
Bien sûr, la sélection de ces détails n'est pas toujours une tâche facile. Les spécialistes de GRIMME abordent chaque demande individuellement. La recherche d'une solution est effectuée conjointement avec les représentants de l'usine GRIMME en Allemagne, de sorte que le client reçoit rapidement l'assistance nécessaire.
La société «GRIMME-RUS» effectue de nombreux travaux pour garantir une livraison rapide des pièces de rechange aux producteurs agricoles. Beaucoup d'efforts sont faits pour assurer une large sélection de composants et de pièces à l'entrepôt de LLC GRIMME-RUS dans un. Detchino (région de Kaluga) jusqu'au début des travaux sur le terrain et maintenir la disponibilité tout au long de l'année agricole.
Au printemps 2020, nous avons également approché en toute responsabilité et nous souhaitons à tous les agriculteurs une saison réussie et sans problème!