La marque GRIMME est bien connue de tous les producteurs de pommes de terre.
L'entreprise a commencé la production d'équipements pour pommes de terre dans les années 30 du siècle dernier. En 1956, elle lance la production en série d'arracheuses de pommes de terre traînées. Aujourd'hui, le groupe d'entreprises GRIMME est l'un des principaux fabricants de technologie de la pomme de terre au monde.
Depuis 19 ans, les produits GRIMME sont fournis à notre pays par la société Agrotrade. En 2022, elle a été reconnue comme le meilleur revendeur russe GRIMME en termes de ventes (d'ailleurs, la société a reçu ce titre pour la troisième année d'une rangée) et le service.
À propos de ce que la société Agrotrade considère comme ses tâches en tant que revendeur d'équipements GRIMME, comment elle évalue la situation sur le marché et les problèmes auxquels elle est confrontée dans son travail, nous discutons avec l'ingénieur en chef des procédés de la société Agrotrade, Sergey Ariskin.
– Sergey Alexandrovich, demande de machines agricoles UGLY a fortement augmenté ces deux dernières années. A quoi est-ce lié ?
– Les volumes de vente de machines dans notre secteur dépendent largement de deux facteurs : le prix des pommes de terre et le taux de change. Le prix des pommes de terre a considérablement augmenté l'an dernier. Dans le même temps, peu d'équipements ont été achetés plus tôt pendant une longue période, le parc de machines de nombreuses entreprises agricoles est très usé. Après avoir reçu les fonds, les fermes se sont engagées dans la rénovation technique.
Le deuxième point qu'il convient de noter est que l'agriculture passe maintenant à un nouveau niveau d'équipement, les exploitations agricoles se dotent de machines dans une configuration élargie, adaptées au travail utilisant les technologies modernes de production de pommes de terre. Et ce processus se déroule non seulement en Russie, mais dans toute l'Europe, de sorte que la demande d'équipements dépasse souvent l'offre.
– Mais il devient de plus en plus difficile de livrer des produits depuis l'étranger. D'abord une pandémie, puis une opération spéciale… Comment faites-vous pour travailler dans de telles conditions ?
– Selon mes observations, 2020 et 2021 se sont déroulées relativement calmement, presque jusqu'à la fin de 2021, toutes les commandes ont été reçues par les clients à temps. Mais depuis décembre de l'année dernière, les retards ont commencé: le nombre de commandes a été multiplié par plusieurs et la production n'a pas pu y faire face. Toute l'année 2022 a été très difficile en termes d'obtention de véhicules.
– A court terme, la demande accrue d'équipements va-t-elle se poursuivre ?
- Probablement oui. Mais en raison de la forte charge de travail de l'usine GRIMME, nous acceptons actuellement les commandes pour 2024.
– Les clients sont-ils prêts à attendre la voiture plus d'un an ?
- Il y avait une certaine période d'attente avant. Le fait est que les machines GRIMME sont fabriquées sur commande. Un producteur agricole moderne n'a pas besoin d'équipement standard, chaque ferme choisit une machine avec certaines options pour ses conditions particulières.
Auparavant, la majeure partie des demandes nous parvenait de novembre à janvier, et les machines et équipements arrivaient en Russie six mois plus tard. Maintenant, compte tenu de toutes les circonstances, le temps d'attente pour l'équipement de terrain s'est étendu à un an.
Avec l'équipement d'entrepôt, c'est encore plus difficile : une partie importante des articles est tombée sous le coup de sanctions et n'est actuellement pas fournie à la Russie. Nous espérons que la situation changera progressivement pour le mieux, l'usine met tout en œuvre pour maintenir ses produits à la disposition du consommateur russe.
– GRIMME a plus de 30 concessionnaires en Russie, il n'est certainement pas facile de rivaliser. Quel est le secret de vos réalisations ?
- Ceux qui ont une compréhension complète de la technologie de production végétale, connaissent bien les produits qu'ils proposent et savent comment établir des relations avec les clients peuvent vendre avec succès du matériel de production de pommes de terre.
La force de la société Agrotrade est la connaissance. Nous sommes « aiguisés pour la pomme de terre », nous savons presque tout sur sa production.
Nous avons actuellement sept directeurs des ventes dans notre équipe, c'est une équipe bien coordonnée, la plupart d'entre eux ont plus de trois ans d'expérience. Tous les employés suivent régulièrement des formations technologiques - il s'agit de cours spécialisés de la société GRIMME (l'usine Grimme Rus apporte un soutien maximal à la formation de spécialistes, ce dont nous lui sommes très reconnaissants) et de nos séminaires internes. Plus le travail individuel de chacun. À mon avis, sans intérêt personnel, dévouement, désir de comprendre, il n'en sortira pas grand-chose. De plus, il y a maintenant toutes les conditions pour l'auto-apprentissage: il y a beaucoup d'informations sur chaque modèle dans le domaine public.
- Enseignez-vous également l'interaction avec les clients ?
- Forcément. Nous expliquons aux débutants que si un responsable n'a pas visité la ferme plusieurs fois pendant la saison, n'a pas vu comment les pommes de terre poussent dans les champs, comment le nettoyage et le stockage sont organisés, il est peu probable qu'il y vende quoi que ce soit.
– Le gestionnaire doit-il identifier les besoins de la ferme ?
- Il doit avoir des informations sur les possibilités de la technologie moderne et comprendre comment appliquer ces opportunités dans une économie particulière, afin que l'entreprise bénéficie des innovations. Ainsi, sa tâche n'est pas de voir le besoin, mais plutôt de le former.
– Les clients apprécient-ils ces offres ?
– Au fil des années de travail, nous avons noué des partenariats avec de nombreuses exploitations, bien plus chaleureux que la simple interaction « vendeur-acheteur ».
Nous considérons que notre tâche consiste à aider le client à construire une production efficace - à bien des égards, ce résultat est obtenu en raison de la forte saturation des machines et des équipements.
Une entreprise qui travaille régulièrement avec des revenus élevés a la possibilité de développer et d'acquérir des machines encore plus modernes. C'est un processus mutuellement bénéfique, notre succès dépend toujours du succès de nos clients.